Ja, binnen 30 dagen na ontvangst. Het product moet ongebruikt zijn en in originele verpakking. Stuur ons een e-mail via info@koelspullen.nl en wij sturen je de retourinstructies toe.
Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten voor een zorgeloze, koele ervaring.
Algemene Vragen
Vragen Over Verzending
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ik heb een probleem met mijn bestelling, wat nu?
Neem contact met ons op via info@koelspullen.nl. We helpen je graag.
Zijn jullie producten veilig in gebruik?
Absoluut! Al onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd en getest op veiligheid en kwaliteit.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kun je deze annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via info@koelspullen.nl met je bestelnummer. Als je bestelling al is verzonden, kun je het pakket na ontvangst retourneren volgens ons retourbeleid.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt. De bezorging duurt meestal 3-4 werkdagen.
Wanneer ontvang ik mijn Track & Trace code?
Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je binnen 24 uur een Track & Trace e-mail. Hiermee kun je je pakket eenvoudig volgen tot aan je deur!
Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending binnen Nederland & België.
Algemene Vragen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, binnen 30 dagen na ontvangst. Het product moet ongebruikt zijn en in originele verpakking. Stuur ons een e-mail via info@koelspullen.nl en wij sturen je de retourinstructies toe.
Ik heb een probleem met mijn bestelling, wat nu?
Neem contact met ons op via info@koelspullen.nl. We helpen je graag.
Zijn jullie producten veilig in gebruik?
Absoluut! Al onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd en getest op veiligheid en kwaliteit.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kun je deze annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via info@koelspullen.nl met je bestelnummer. Als je bestelling al is verzonden, kun je het pakket na ontvangst retourneren volgens ons retourbeleid.
Vragen Over Verzending
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt. De bezorging duurt meestal 3-4 werkdagen.
Wanneer ontvang ik mijn Track & Trace code?
Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je binnen 24 uur een Track & Trace e-mail. Hiermee kun je je pakket eenvoudig volgen tot aan je deur!
Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending binnen Nederland & België.